Maximale controle
minimale administratie
SourceTeam helpt organisaties grip te krijgen op hun IT-dienstverleners. Met ServiceCockpit maakt u contractafspraken meetbaar, prestaties inzichtelijk en regievoering interactief.
Onze Diensten
Wij geven organisaties met intelligente oplossingen real-time inzicht in de naleving van contractafspraken en helpen hen direct, op interactieve manier, met antwoorden op al hun vragen over hun uitbestede ICT-diensten.
ServiceCockpit
Het intelligente centrale dashboard voor regievoering. Met leveranciers gemaakte afspraken worden direct vergeleken met geleverde prestaties. Alle activiteiten zijn real-time in beeld en notificaties volgen waar dit nodig is. De complexiteit van omvangrijke contracten wordt inzichtelijk in een enkele muisklik.
Meer informatieDocument Intelligence
Upload contracten, afspraken en rapportages en onze AI analyseert verplichtingen, wijst taken toe aan de juiste rollen en bewaakt opvolging. Rapportages worden gematcht met afgesproken prestatie-indicatoren en vertaald naar acties die met leveranciers moeten worden verbeterd. Ingewikkelde leverancierscontracten worden helder vertaald naar begrijpelijke afspraken en rapportages voor de eigen organisatie.
Meer informatieInteractieve Regie
Geen pakken papier, saaie formulieren en veel administratief werk meer! Regievoerders stellen via chat elke vraag over de status van de ingekochte diensten en zijn optimaal ondersteund om hun regietaken uit te voeren. Checks en analyses worden uitgevoerd en notificaties worden gestuurd waar dit nodig is. Dit geeft maximale controle waar dit nodig is, zodat werkelijk tijd kan worden besteed aan verbetering en innovatie.
Meer informatie
Regievoering
op IT wordt eenvoudig
SourceTeam is opgericht vanuit de overtuiging dat organisaties met meer grip en strakke regie ook betere dienstverlening ontvangen, omdat zij direct kunnen reageren bij afwijkingen van contractafspraken. Wij zijn decennia lang zelf leverancier geweest en hebben op basis van deze ervaringen een best-practice opgebouwd die direct leidt tot resultaat.
- Gebouwd voor organisaties
- AI-gedreven contractanalyse
- Een slimme kennisdatabank die contractanalyses betrouwbaar maakt
Wat anderen zeggen
Sinds we ServiceCockpit gebruiken hebben we eindelijk overzicht over wat onze MSP daadwerkelijk levert versus wat er in het contract staat. De SLA-dashboards zijn een eye-opener.
Slimme regievoering op uw IT-leveranciers
Ontdek hoe ServiceCockpit uw regievoering transformeert. Plan een vrijblijvende demo of neem contact op.